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Actualización de viajes Covid19

Debido a la situación que COVID 19 está provocando en todo el mundo, hemos implementado acciones para garantizar la salud y seguridad de nuestros huéspedes y empleados.

Hemos sido reconocidos como Hotel Safe Travels por el Patronato de Turismo de Costa Rica y el Consejo Mundial de Viajes y Turismo.

Protocolos:

Recepción: Se tomará la temperatura de los huéspedes a su llegada. Es obligatorio llevar máscara. Hemos implementado un proceso de registro de contacto reducido, pantallas de recepción, tarjetas de acceso desinfectadas y una estación de desinfección en el vestíbulo.

Áreas públicas: Se ha establecido una limpieza constante de superficies de alto contacto, recomendaciones de distanciamiento social y estaciones de desinfección en todos los espacios públicos.

Alimentos y bebidas: Se requiere que todos los empleados usen una mascarilla todo el tiempo. La capacidad del restaurante se ha reducido al 50% manteniendo el distanciamiento social y de acuerdo con la Normativa de Costa Rica. Nuestro personal desinfecta cada mesa después de su uso. El servicio de habitaciones está disponible de 6:00 a 22:00 horas. Se utilizan detergentes certificados y de alta temperatura para lavar con cuidado cubiertos y manteles.

Habitaciones: Las habitaciones se limpian a fondo y se desinfectan con amonio cuaternario antes de que llegue el huésped. Se encontrará un sello de seguridad en la puerta que indica que la habitación y todas las superficies han sido desinfectadas y listas para el uso de los huéspedes. El personal de limpieza debe usar una máscara mientras limpia la habitación. Las superficies de alto contacto reciben un proceso de desinfección adicional.

Reuniones y eventos: Nuestras salas de reuniones se limpian y desinfectan cuidadosamente antes y después de un evento. Además, los asistentes tendrán acceso a una estación de desinfectante de manos en la entrada, asientos socialmente distanciados y un diseño de sala de reuniones.